□胡緒全
“產(chǎn)品有假,,拿命擔(dān)保”“降糖無效,,全家活埋”,,人們?cè)谝恍┚W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,經(jīng)??梢钥吹缴碳野l(fā)布的“發(fā)毒誓”廣告?,F(xiàn)在,線下也有了這樣的“發(fā)毒誓”營(yíng)銷,。
近日,,有游客發(fā)帖稱,在陜西省咸陽市袁家村,,有商戶門上掛著承諾招牌,,稱可追蹤供應(yīng)鏈、不摻假等,,如果做不到,,“甘愿子孫受窮”“甘愿遭天地共譴”“甘愿后輩遠(yuǎn)離仕途墜入乞門”等,引發(fā)熱議,。
袁家村是個(gè)網(wǎng)紅村,,因古建筑群、田園風(fēng)光,、關(guān)中民俗等亮點(diǎn)成為鄉(xiāng)村旅游勝地,。“發(fā)毒誓”招牌也是這個(gè)村的特色之一,,自2007年開始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,,這些承諾招牌就存在,歷經(jīng)多年,。從游客的反應(yīng)來看,,大量網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言稱“發(fā)這個(gè)誓,讓我相信他說的必須是真的”“品質(zhì)真的很棒”,,從結(jié)果來看,,似乎取得了一定成效。
但這依然不值得效仿,。這些充滿江湖氣息的毒誓,,看似是對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的莊嚴(yán)承諾,實(shí)則暴露了當(dāng)下商業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的困境。當(dāng)誠(chéng)信需要用詛咒來背書,,當(dāng)商業(yè)道德需要靠毒誓來維系,,這本身就是一種莫大的諷刺。
從法律層面看,,“發(fā)毒誓”這類營(yíng)銷手段涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī),。《中華人民共和國(guó)廣告法》明確規(guī)定,,廣告中不得含有迷信的內(nèi)容,,“甘愿遭天地共譴”等表述明顯與之相悖。依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款,,商家向消費(fèi)者作出那些在現(xiàn)實(shí)中根本無法兌現(xiàn)的承諾,,其實(shí)質(zhì)已然屬于欺詐行為。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度而言,,這涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)部分商家通過“發(fā)毒誓”吸引了更多顧客,提升了商品銷售量,,對(duì)于那些誠(chéng)信守法,、踏實(shí)經(jīng)營(yíng)卻不屑于“發(fā)毒誓”的商家來說是不公平的。這可能會(huì)觸發(fā)其他商家的不滿情緒,,一旦同行競(jìng)相效仿,,整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)陷入“誰更敢賭咒”的惡性競(jìng)爭(zhēng)漩渦,,導(dǎo)致商家“發(fā)毒誓”沒有最毒,,只有更毒,市場(chǎng)秩序被嚴(yán)重?cái)_亂,。
從商業(yè)文明的角度看,,毒誓營(yíng)銷完全是一種倒退。它將現(xiàn)代商業(yè)文明拉回到靠賭咒發(fā)誓取信于人的蒙昧狀態(tài),,與現(xiàn)代商業(yè)文明格格不入,。毒誓營(yíng)銷這種飲鴆止渴的做法,不僅無助于誠(chéng)信建設(shè),,反而會(huì)加劇誠(chéng)信危機(jī),。
“發(fā)毒誓”效果如何?雖然部分消費(fèi)者可能會(huì)被“發(fā)毒誓”所吸引,,但實(shí)際上,,大部分消費(fèi)者,尤其是年輕一代,,有著較強(qiáng)的理性消費(fèi)意識(shí),,他們認(rèn)為“發(fā)毒誓”純屬營(yíng)銷噱頭,不僅無法提高購(gòu)買意愿,反而容易產(chǎn)生抵觸心理,。商家過度依賴這種營(yíng)銷方式,,會(huì)讓消費(fèi)者覺得商家誠(chéng)信度偏低,難以真正贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任和認(rèn)可,。
在文學(xué)作品和電視劇中,,很多男人在談戀愛時(shí)發(fā)了毒誓,最后也成了“負(fù)心漢”,。事實(shí)證明,,情侶用毒誓來證明感情專一不靠譜。同樣,,商家用毒誓來證明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)也靠不住,。
商家若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得消費(fèi)者的青睞和信任,,應(yīng)該把心思放在提升產(chǎn)品品質(zhì),、優(yōu)化服務(wù)水平、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)等實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)之道上,。通過合法合規(guī),、真誠(chéng)有效的方式來展示商品優(yōu)勢(shì),滿足消費(fèi)者需求,,才是商業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),。
對(duì)于這個(gè)事,DeepSeek寫出的打油詩是這樣的:毒誓招牌掛門前,,誠(chéng)信豈能靠賭言,。貨真價(jià)實(shí)是根本,何須賭咒換心安,。