“現(xiàn)在的服務(wù)真心好,！真的是在為百姓辦實事,，不用跑也可以幫老人辦理業(yè)務(wù),。”近日,，中國人壽保險股份有限公司民權(quán)支公司客戶服務(wù)中心工作人員上門為一位老人辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取業(yè)務(wù)，受到老人的兒子賈先生由衷感謝,。

　　據(jù)悉,，賈先生的母親由于年齡較大、行動不便,，不能親自到網(wǎng)點辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取業(yè)務(wù),。在了解該客戶的情況后，客戶服務(wù)中心工作人員第一時間留下賈先生居住地址及聯(lián)系方式,，及時為賈先生母親提供上門服務(wù),。第二天,，客戶服務(wù)中心工作人員便驅(qū)車前往賈先生家中，通過國壽App幫助賈先生母親完成了信息完善,，并在營業(yè)大廳柜面人員的配合下,，幫助賈先生母親成功領(lǐng)取了養(yǎng)老金。

　　客戶服務(wù)中心工作人員在賈先生夫婦一句句真誠道謝中離開,，完成了這次的上門服務(wù),。今后，該公司將繼續(xù)秉承“誠實守信,，客戶至上”的服務(wù)理念,，堅持以“客戶為中心”，持之以恒做好客戶服務(wù),，全力打造服務(wù)“綠色通道”,。