基層減負(fù) 新華社發(fā) 勾建山 作

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，政務(wù)公眾號(hào),、微博法人號(hào)等政務(wù)新媒體出現(xiàn)了“拐點(diǎn)”,。以前，一個(gè)個(gè)急匆匆上線,；如今,，一個(gè)個(gè)逐步關(guān)停。

15年前,，我國(guó)首個(gè)官方認(rèn)證的湖南省桃源縣政府微博“桃源網(wǎng)”上線,，拉開(kāi)了我國(guó)政務(wù)新媒體發(fā)展的序幕。近年來(lái),，各地行政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位推進(jìn)信息化,、智能化的步伐明顯加快，紛紛上線各種政務(wù)類App,、注冊(cè)微博和微信公眾號(hào),，“兩微一端”一度成為基層工作的新標(biāo)配。但是,，越來(lái)越多的單位缺乏相關(guān)專業(yè)人員,，不能很好運(yùn)營(yíng)政務(wù)App,、微信公眾號(hào)，僵尸號(hào),、神回復(fù),、雷人雷語(yǔ)、高級(jí)黑低級(jí)紅的事例層出不窮,。今年4月份以來(lái),，陜西、江蘇,、云南,、四川、山東,、廣東,、廣西、河北,、吉林,、湖南、山西等10多個(gè)省份的政府部門(mén)下發(fā)通知,，要求對(duì)相關(guān)政務(wù)新媒體關(guān)停注銷,。

很多事情，走著走著就忘記了初心,?！罢?wù)上云”的初衷，原本是簡(jiǎn)化工作流程,，提高辦事效率,，讓基層干部有更多時(shí)間和精力為民辦實(shí)事。然而,，一些地方顛倒了目的和手段的關(guān)系,，盲目跟風(fēng)開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用軟件，個(gè)別地方覺(jué)得不辦個(gè)新媒體,、不建個(gè)公眾號(hào),，就是落了伍、丟了面子,。甚至一個(gè)村也得搞個(gè)App,，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也得建個(gè)融媒體矩陣，一些現(xiàn)有政務(wù)軟件明明能夠覆蓋相關(guān)服務(wù),，卻偏要“另起爐灶”,；有些賬號(hào)為了增加活躍度，不得不人工刷號(hào)……

新媒體政務(wù)號(hào)多了，“指尖上的形式主義”也隨之出現(xiàn)了,。一些部門(mén)為了數(shù)字好看,，主要精力不是放在內(nèi)容建設(shè)上，而是放在相關(guān)賬號(hào)的推廣上,，通過(guò)行政命令,、工作考核等方式，強(qiáng)制要求工作人員安裝,、使用,，并攤派推廣安裝任務(wù)，使本來(lái)“減負(fù)”的新技術(shù),，在實(shí)際應(yīng)用中被異化為“增負(fù)”的硬手段,。同時(shí)，一些單位簡(jiǎn)單地將基層干部在政務(wù)App上活動(dòng)的頻率和表現(xiàn)作為標(biāo)尺,，過(guò)度追求留痕,，異化為拿捏基層干部的“考核工具”，讓基層干部苦不堪言,。

有的內(nèi)容都是單位的工作日志,，有的充斥著推銷商品、玄學(xué)算命等內(nèi)容,，有的長(zhǎng)時(shí)間不更新成為僵尸號(hào)……一哄而上的各類政務(wù)號(hào)，早就該做“減法”了,。2023年年底,，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見(jiàn)》明確要求，注冊(cè)運(yùn)營(yíng)政務(wù)公眾賬號(hào),，要嚴(yán)格控制數(shù)量,，加強(qiáng)信息更新，同時(shí)提出“不得強(qiáng)制要求定期登錄”“不得脫離工作實(shí)際強(qiáng)制要求打卡接龍,、即時(shí)響應(yīng)”“不得簡(jiǎn)單以工作留痕代替實(shí)際工作成效評(píng)價(jià)”,。

物競(jìng)天擇，適者生存,?！罢?wù)上云”不意味著政務(wù)號(hào)一哄而上，規(guī)范發(fā)展也不是一關(guān)了之,。像深圳衛(wèi)健委微信公眾號(hào),，憑借“妖嬈”的標(biāo)題和極具“網(wǎng)感”的內(nèi)容，成功“出圈”,，在全國(guó)范圍收獲大量粉絲,，這樣的政務(wù)號(hào)不但要留下來(lái)，還要支持他們做大做強(qiáng)。對(duì)于一些無(wú)人員運(yùn)營(yíng),、內(nèi)容靠復(fù)制粘貼,、粉絲量不足百人的政務(wù)號(hào)，該注銷注銷,，相關(guān)宣傳職能可以并入其他媒體,。對(duì)于一些運(yùn)營(yíng)多年、有一定價(jià)值但是發(fā)展遇到瓶頸的,，可以借鑒學(xué)習(xí),、增強(qiáng)投入、提檔升級(jí),，以內(nèi)容的貼近性,、服務(wù)性和實(shí)用性贏得口碑，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,。