進入7月,,商丘連降大雨,。7月8日,客戶李先生在柘城縣駕車經(jīng)過一段積水路段時,,車輛熄火,,李先生撥打電話95519進行報案,。中國人壽財險商丘中支柘城縣查定人員高文博接到報案后,立即與李先生聯(lián)系,,提醒他不要在水域內(nèi)啟動車輛,,以免造成發(fā)動機二次傷害,,并駕駛查勘車輛奔赴現(xiàn)場。高文博到達現(xiàn)場,,在查驗了相關(guān)損失后,,協(xié)助李先生將事故車輛推離涉水區(qū)域。高文博專業(yè),、及時,、高效的理賠服務(wù),得到李先生的高度認(rèn)可,。
今年,,為確保汛期承保理賠服務(wù)工作高效開展,最大限度保障客戶權(quán)益,,中國人壽財險商丘中支召開線上視頻會議,,啟動暴雨災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,并組織全體員工在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“雨水來襲,,謹(jǐn)慎駕駛”風(fēng)險提示,,在暴雨天氣來臨前做好充分準(zhǔn)備。今后,,中國人壽財險商丘中支將持續(xù)做好防災(zāi)減損和客戶保障服務(wù),,為廣大市民財產(chǎn)安全保駕護航。