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農(nóng)行永城市東城支行

高效服務(wù)暖人心 敬老助老贏贊譽(yù)

2024-07-12 03:09:32 來源:京九晚報(bào)

  “真是謝謝你們,,關(guān)注到我的狀況,,還這么細(xì)心幫我辦理業(yè)務(wù),?!?月9日,農(nóng)行永城市東城支行的暖心服務(wù)得到客戶的好評,。

  當(dāng)天下午4時(shí)左右,,農(nóng)行永城市東城支行正處于業(yè)務(wù)高峰期,,客服經(jīng)理張倩玉一如既往地忙碌著自己的工作,。張倩玉留意到一名老人坐在輪椅上,,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口等待,便立即出門,,上前詢問老人是否需要辦理業(yè)務(wù),。隨行的家屬告訴她,,老人養(yǎng)老金出入賬有誤,想查詢明細(xì),。了解情況后,,張倩玉打通便捷通道,帶老人及其家屬進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)大廳辦理業(yè)務(wù),,在同事的共同幫助下,,成功幫老人查詢明細(xì),并仔細(xì)核對出入賬,。老人家屬連連道謝,。

  近年來,,農(nóng)行永城市東城支行踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,,從細(xì)節(jié)抓起,給客戶留下了良好印象,,也給社會傳遞著正能量,。一點(diǎn)小小溫馨關(guān)愛,收獲到了客戶對農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)的肯定,。今后,,農(nóng)行永城市支行必將始終如一堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回應(yīng)廣大客戶的期待,。