中信銀行依托科技金融優(yōu)勢(shì),，在普惠金融領(lǐng)域精耕細(xì)作,，為普惠小微企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的金融支持與保障,，把紓困惠企政策落到實(shí)處，多措并舉助力普惠小微企業(yè)發(fā)展,。

加大助企融資力度,。近日，該行客戶經(jīng)理協(xié)助某企業(yè)客戶辦理詢證函業(yè)務(wù),，在與企業(yè)財(cái)務(wù)人員溝通時(shí)發(fā)現(xiàn),，企業(yè)處在擴(kuò)大生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，但面臨資金緊缺的困難,。該行快速響應(yīng),，通過(guò)深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況及特點(diǎn)，摸清企業(yè)實(shí)情找準(zhǔn)痛點(diǎn),，強(qiáng)化助企針對(duì)性,，第一時(shí)間制定了授信服務(wù)方案，在多部門(mén)的通力配合下,，成功為該企業(yè)投放3000萬(wàn)的普惠貸款,，解決了企業(yè)的資金困難。

提升助企服務(wù)質(zhì)效,。某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為擴(kuò)大產(chǎn)能,，新招聘一批員工，眼看發(fā)薪日臨近,，新員工尚未辦理工資卡無(wú)法完成工資發(fā)放,，疫情期間分散辦卡一是效率低，二是防控壓力大,，財(cái)務(wù)人員隨即向該行工作人員尋求幫助,。該行立即組織運(yùn)營(yíng),、零售部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，制定為客戶上門(mén)集中辦理工資卡方案,，第二天便安排工作人員到企業(yè)辦公地集中辦理工資卡,，確保企業(yè)按時(shí)為員工發(fā)放薪水。企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)該行員工的辦事效率給予了高度評(píng)價(jià),，同時(shí)也對(duì)該行助力中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策及彰顯出的實(shí)干文化表示了認(rèn)同,。

優(yōu)化助企開(kāi)戶流程。近年來(lái)中信銀行鄭州分行致力于做優(yōu)做強(qiáng)中小企業(yè)賬戶服務(wù),，圍繞“體驗(yàn)再升級(jí),、質(zhì)效再提升、風(fēng)控更精準(zhǔn),、推廣更有力”,，搭建高質(zhì)量、可持續(xù)的中小企業(yè)賬戶服務(wù)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)“跑一次,、暖提示、簡(jiǎn)流程,、全服務(wù),、短用時(shí)”，努力升級(jí)客戶體驗(yàn),。李先生剛剛注冊(cè)了一家經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的小微企業(yè),，急需要開(kāi)立對(duì)公賬戶用于日常業(yè)務(wù)結(jié)算。為確保業(yè)務(wù)快速辦理,，該行廳堂人員幫助客戶完成線上預(yù)填單,、資料打印及整理等工作，柜臺(tái)半小時(shí)為客戶完成賬戶開(kāi)立,，并協(xié)助客戶激活網(wǎng)銀,，確保線上+線下業(yè)務(wù)辦理通暢。

下一步,，中信銀行鄭州分行將繼續(xù)圍繞服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)決策部署,，充分發(fā)揮集團(tuán)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，大力支持普惠小微企業(yè)發(fā)展,，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量,。